私たちは、お客様のプライバシーを尊重し保護する方法で、世界中の個人の睡眠体験を継続的に改善することを約束します。お客様の個人情報の保護は当社にとって重要であり、当社のウェブサイトを安心してご利用いただきたいと考えています。

本プライバシーポリシーは、Emma Sleep Japan G.K.（以下「Emma」または「当社」といいます）が提供するウェブサイトおよび関連サービス（以下、「サービス」といいます）にアクセスし、これを利用する際のお客様の個人情報の収集、処理、開示について説明するものです。DIBMatは、お客様が当社のサービスを利用される期間を通じて、お客様に関する個人データを収集、処理、保有する「データ管理者」です。
‍

お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合や、当社がお客様の個人データをどのように取り扱っているかについてご懸念やお問い合わせがある場合は、以下の方法で当社のデータ保護責任者にご連絡ください。

• Eメール：privacy@emma-sleep.com
• 郵送：Emma Matratzen GmbH, Attention: Data Protection Officer, Wilhelm-Leuschner-Str. 78 60329 Frankfurt am Main, Germany

‍

当社が収集および処理する情報

お客様が本サービスを利用する場合、当社は、お客様が当社に直接提供した個人データ、当社が自動的に収集した個人データ、および当社が第三者から受領した個人データを含む特定の個人データを収集および処理します。お客様は、特定の情報を提供しないことを選択することができますが、そうすることで本サービスの利用や特定の機能へのアクセスができなくなる場合があります。当社は、お客様が提供した個人データがお客様ご本人のものであると推定します。 第三者から個人データを提供する場合は、事前に本プライバシーポリシーの内容および個人データの処理に関する状況を通知し、事前の同意を得る必要があります。

当社は、以下の種類の個人データを収集することがあります：

当社はまた、適用される税務、規制、会計、および/または報告要件に関する法的義務の履行、または当社の合法的な目的（問い合わせや苦情への対応、規制当局からの要請への対応、紛争の解決、法的請求からの防御など）のために個人情報を必要とする場合など、さらなる目的のために個人情報を処理します。

‍

個人データの受領者の分類および第三国への移転

当社の活動およびサービスの範囲内で、お客様について保存されている個人データを人、法人、または公的機関に開示する必要が生じる場合があります。当社は、子会社および関連会社、カスタマーサービス、クラウドサービスプロバイダー、ITサポートベンダーなど、必要な契約を締結した特定の第三者とお客様のデータを共有し、当社の事業運営に役立てます。さらに、当社は、お客様のデータを安全に処理するために必要な技術的および組織的措置を講じ、お客様の個人データを必要な期間のみ保存することを保証します。

また、Emmaは、契約上もしくは法律上必要な場合、またはEmmaの正当な目的のために必要な場合に限り、お客様のデータをEmma以外の受領者に転送することがあります。これには、保険会社、金融当局その他の当局、金融機関、法律事務所などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。

Emmaの関連会社やサプライヤーの中には、ヨーロッパ国外に拠点を置いているものや、ヨーロッパ国外にサーバーやグループ会社を置いているものがあります。そのような場合には、EU委員会による妥当性決定、拘束力のある企業規則、EUおよび英国の標準契約条項など、有効な移転の仕組みを確保します。さらに、欧州または英国外へのデータ移転の場合にも、欧州市民としてのお客様の権利と自由が適切に保護されるよう、追加の保護措置を実施します。当社が使用するEUおよび英国標準契約条項のコピーは、Standard Contractual Clauses (SCC) - European Commissionをクリックしてご覧ください。当社は、適用されるデータ保護法または欧州委員会の要求の変更に従うために、当社の移転メカニズムを改訂または更新することがあります。

‍

ブログ、ニュースレター、オフラインおよび電子通知

私たちの活動に関する様々な記事を掲載しているブログでは、コメントをすることができます。あなたのコメントは、その記事のすぐ下に、あなたの指定したユーザー名で公開されます。本名の代わりにペンネームを使用することもできます。ユーザー名とEメールアドレスは必須ですが、それ以上の情報は任意です。あなたがコメントを残した場合、私たちはあなたのIPアドレスを保存し続けます。この保存は、違法なコンテンツが公開される可能性がある場合に、賠償請求から身を守るために必要なものです。第三者があなたのコメントに違法性があると異議を唱えた場合、私たちはあなたに連絡するためにあなたの電子メールアドレスが必要です。コメントは公開前にチェックされません。 第三者から違法であるとの申し立てがあった場合、当社はコメントを削除する権利を留保します。

当社は、プロモーション情報を含むニュースレター、Eメール、郵便、その他のオフライン/電子通知（以下、総称して「ニュースレター」といいます）を送付することがあります。ニュースレターには、当社の製品、オファー、プロモーション、および当社に関する情報が含まれます。ニュースレターの購読は、法的要件に従って登録プロセスを証明するために記録されます。これには、登録および確認時間、IPアドレスの保存が含まれます。サービスプロバイダーによって保存されたお客様のデータの変更も記録されます。この手続きの目的は、お客様の同意と登録を証明できるようにすること、および必要に応じて、お客様の個人データが悪用された可能性を明らかにすることです。ニュースレターを購読するには、Eメールアドレスを入力するだけで十分です。それ以上のデータの提供は任意であり、お客様個人宛に送信するために使用されます。確認後、ニュースレター送付のためにお客様のEメールアドレスを保存します。ニュースレターの配信およびパフォーマンスの測定は、購読を申し込まれたお客様の同意に基づいて行われます。お客様は、受信した通信の「配信停止」ボタンをクリックすることで、いつでも同意を撤回し、辞退することができます。

ニュースレターの配信を停止するには、ニュースレターのEメールに記載されている配信停止リンクをクリックするか、privacy@emma-sleep.comにお問い合わせください。

‍

連絡およびお問い合わせフォーム

電子メールまたはお問い合わせフォームなどを通じて当社にご連絡いただいた場合、ご提供いただいた情報は、お客様のご要望を処理するため、およびその後の質問が生じた場合のために処理されます。その他の事項に関して当社にご連絡いただく場合、お客様の個人データを処理する当社の法的根拠は、お客様の懸念に対処し、お客様が迅速かつ容易に当社に連絡できるようにする当社の正当な利益です。この文脈で当社が収集した個人データは、その連絡に関連する要求が完全に明確になった時点で削除されます。また、法的な保管義務がない限り、特定の連絡が将来再び関連することはありません。

‍

お客様の権利

お客様には、適用される法律の範囲内で以下の権利があります。

• アクセス権：当社が処理する個人データのコピーを請求する権利
• 修正権：不正確または不完全なデータの訂正を求める権利
• 削除権：特定の条件下で個人データの削除を要求する権利
• 処理の制限権：特定の条件下でデータ処理を制限する権利
• 異議申し立て権：正当な理由に基づきデータ処理に異議を申し立てる権利
• データポータビリティ権：別の組織へデータを移行する権利
• 自動化された意思決定の対象にならない権利
• 苦情申し立て権：監督機関に対して苦情を申し立てる権利

‍

データの保持

当社は、収集目的の達成、法的義務の遵守、または紛争の解決に必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。保存期間は、データの種類および法的要件によって異なる場合があります。当社の保存期間は、データの目的とそれぞれの法的保存期間によって決定されます。当社は、上記の目的を果たすために必要な期間、データを保存します。データが不要になり、法的な保持義務もない場合、データは安全に削除されます。また、お客様からのお問い合わせやご要望にお応えするため、およびEmmaの法的請求の確立、行使、防御のため、または適用される法令を遵守するために必要な場合、お客様の個人情報を保持／利用いたします。

‍

データ主体としてのお客様の権利

お客様の所在地に応じて、また適切かつ法律により適用される場合、当社はお客様の個人に関して以下の個人の権利を提供するものとします。
- アクセス： 当社が保有するお客様の個人データのコピーを請求する。
- 修正： 不正確または不完全なデータの訂正を要求する。
- 消去： 法的要件に従い、お客様のデータの削除を要求する。
- 制限： 特定の条件下でデータ処理の制限を要求する。
- データの可搬性： 構造化され、機械で読み取り可能な形式でお客様のデータを受け取る。
- 異議申し立て： 正当な利益またはダイレクトマーケティングに基づくデータ処理に異議を唱える。
- 同意の撤回： お客様の同意に基づく処理に対する同意の撤回。
お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、お客様はCCPAに基づく追加の権利を有します。GDPRの下では、当社が適用される個人情報保護法に違反していると思われる場合、お客様はお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利も有します。苦情の報告を希望される場合、または当社が満足のいく方法でお客様の懸念に対処していないと思われる場合は、適切な監督当局に連絡することができます。
お客様の権利を行使するには、privacy@emma-sleep.com 宛てに電子メールを送信してご連絡ください。

‍

ソーシャルメディアプラグイン

当社は、当社のウェブサービスにプラグインを統合しています。これらのプラグインは、サービスに属するそれぞれのボタンで表示されます。プラグインを使用すると、Facebook、Instagram、Xなどのソーシャルネットワークで、ウェブサイトへのリンクを共有または投稿したり、コンテンツを推薦したりすることができます。これらのプラグインとの積極的な相互作用を通じて（例えば、それぞれのボタンをクリックしたり、コメントを残したりすることによって）、この情報はそれぞれのサービスに直接送信され、そこに保存されます。有効化されたプラグインを含む当社のウェブサービスにアクセスすると、お客様のブラウザが各サービスのサーバーとの接続を確立し、プラグインのコンテンツがお客様のブラウザに送信され、表示されるページに統合されます。こうして、当社のウェブサービスの閲覧に関する情報は、各サービスに転送されます。当社は、ソーシャルプラグインまたはその使用によって個人データを収集することはなく、有効化されたプラグインが収集するデータおよびそれらがプロバイダによってどのように使用されるかに影響を及ぼすことはありません。少なくともIPアドレスとデバイス関連情報が収集され、使用されることを前提としなければなりません。また、サービスプロバイダーが使用するコンピュータにクッキーを保存しようとする可能性もあります。個人のユーザーアカウントを通じて当社のウェブサービスを訪問するのと同時に、それぞれのサービスにログインしている場合（別のブラウザセッションを通じてなど）、サービスプロバイダーは、当社のウェブサービスへの訪問をあなたのアカウントに割り当てることができます。

当社のソーシャルメディアチャンネルは、各ソーシャルネットワークのプロバイダーによって運営されているため、当社が関与しない、各運営者によるお客様の個人データの補足的な使用が行われる場合があります。これには、お客様のIPアドレスの記録、静的評価の作成、クッキーの形で保存された追加情報の処理が含まれることがよくあります。当社は、このような個人データの生成および表示について何ら影響を及ぼさず、この機能をオフにすることも、個人データの処理を阻止することもできません。データ主体の権利の主張および要求は、最も効果的にプラットフォーム提供者に直接行うことができます。なぜなら、プラットフォーム提供者のみがお客様の個人データにアクセスでき、即座に行動を起こし、情報を提供することができるからです。このために当社の協力が必要な場合、当社はデータ主体としての権利の行使をサポートします。

‍

クッキー

当社のウェブサイトでは、クッキーを使用して特定のデータを収集し、当社のウェブサイトを訪問するユーザーの利便性を可能な限り高め、特定の機能を利用できるようにしています。クッキーは、お客様のブラウザの委任されたハードドライブに保存される小さなテキストファイルで、クッキーを設定した人に特定の情報がフィードバックされます。クッキーの使用および管理方法の詳細については、プライバシー設定からご確認ください。

‍

第三者リンク

当社は、第三者のウェブサイトまたはプラットフォームへのリンクを提供することがあります。当社が管理しておらず、当社と提携していないサイトまたはプラットフォームへのリンクをたどる場合は、該当するプライバシー通知、ポリシー、およびその他の条件を確認する必要があります。 当社は、これらのサイトまたはプラットフォームにおけるプライバシーまたはセキュリティ、あるいはこれらのサイトまたはプラットフォームに掲載されている情報について責任を負いません。

‍

子供のプライバシー

当ウェブサイトは、13歳未満（またはお住まいの司法管轄区で適用される同意年齢）の児童を対象としておらず、意図的に児童から個人データを収集することはありません。児童が当社に個人データを提供したと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。

‍

本プライバシーポリシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーを定期的に見直し、当社のサービスの変更を反映させるために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

その場合、当社は本プライバシーポリシーの上部に記載される「最終更新日」を更新します。当社は、当社のプライバシー慣行に関する最新の更新のため、本プライバシーポリシーを定期的に読み、および/または見直すことをお勧めします。当社が収集した情報を使用または開示する方法に重大な変更を加える場合、当社は合理的な努力を払ってお客様に通知し（お客様が当社に提供した最後の電子メールアドレスに電子メールを送信する、かかる変更の通知を本サービスに掲載する、または適用法に一致するその他の手段によるなど）、適用法で要求される追加の措置を講じます。 本プライバシーポリシーの更新に同意されない場合は、本サービスの利用またはアクセスを続行しないでください。

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍